基础配套方面，承袭SM关爱计划，项目落成公益“活阅小书馆”，提供开放、共享的亲子阅读空间；在停车场设置“无障碍停车位”、充电桩；配备母婴室、公共饮水、行李寄存、医药箱、女性应急物资、雨伞租借、宠物推车租借、童车租借等服务。

会员礼遇方面，注册即可享受2025年内免费停车福利；开业期间10重会员礼遇，15重开业狂欢……以实实在在的百万补贴，回馈SM海沧会员。此外，海沧项目和岛内项目全面拉通“会员身份”、“积分累积与使用”，可有效整合近千家商户及异业资源，长续高频地推出代金券抵现、积分秒杀、积分兑礼、主题沙龙等活动。

特色服务方面，为了便于出行，开业后三个月内开通1部岛内外专车，每天往返于SM岛内外项目；鉴于地铁6号线林埭站尚未开通，阶段性于2号线“东瑶站”出口设置2部免费接驳专车。呼应爱宠圈层需求，项目差异化引进“霸王茶姬...