四、结果运用

　　(一)列入“红黑榜”名单的物业服务项目，涉及的物业服务企业和物业项目经理，根据《厦门市物业服务企业及项目经理信用综合评价办法》，在“厦门市物业管理综合平台”上进行加减分;

　　(二)列入“红黑榜”名单将定期在市属媒体、网站平台公开，并在“厦门市物业管理综合平台”中进行重点公示;

　　(三)列入“红榜”名单的物业服务项目采取以下联合激励措施：

　　1.在星级评定中给予加分奖励。

　　2.在物业管理监督检查中，减少检查比例和频次;

　　3.在“美好家园”“最干净小区”等各类评优评先活动中，予以优先推荐;

　　4.各区可设立专项资金，按照“以奖代补”方式给予物业服务企业相应经费补助。

　　5.按规定可采取的其他激励措施。

　　(四)列入“黑榜”名单的物业服务项目采取以下惩戒措施：

　　1.在星级评定中予以减分。

　　2.将其作为重点监管对象，在日常检查、专项检查等，增加抽查比例和频次。

　　3.对其法定代表人及项目经理进行提醒、约谈、告诫，对经督促后仍工作不力的，建议企业对其项目经理予以内部处理并调离岗位。

　　4.对连续三次列入“黑榜”名单的物业服务项目，区物业主管部门可向物业服务委托方，包括属地街(镇)、村(居)民委员会发提醒函，建议委托方重新选聘物业服务企业。

　　5.按照规定可以采取的其他惩戒措施。

　　五、工作要求

　　住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度是我市物业信用体系的重要组成部分，各区物业主管部门按照“依法有序、科学规范、及时有效”的原则，积极落实“红黑榜”制度。

　　市物业主管部门负责全市物业行业物业服务项目“红黑榜”工作的监督指导。区物业主管部门负责本辖区域内物业服务项目 “红黑榜”名单的核准认定、异议处理等工作，并结合辖区实际，制定实施细则等。

　　本通知自印发之日起施行，有效期一年。

　　厦门市建设局

　　2022年7月5日