头等舱与经济舱间不过寥寥数米,有人却愿意多花近1.5倍的价格乘坐,因尊崇与舒适成为追求生活品质之人出行的第一佳选。头等舱不仅是一种享受,更是尊贵身份象征,不同的服务给人带来的感受也截然不同,飞机出行如此,安家置业亦是如此。
秉承匠心精神,敬献闽南望族世家。世茂漳州府开创漳州首个“头等舱”物业服务标准,通过严苛选拔、培训,聘请退伍军人、空乘专业等人员组成素质过硬的物业团队,定制接待礼仪、服务体系,提供24小时全天候服务。
△世茂漳州府“头等舱”物业发布会活动实景图
△现场图
尊崇服务 细微考量
为全面提升物业服务品质,进一步增强物业人员服务意识,提升客户满意度,让业主体验到更贴心、周到的优质服务。
10月22日,世茂漳州府迎来新一批的空乘专业毕业生,作为世茂服务品牌管培生,将在此通过一系列高规格的专业特训,从基本的站姿、蹲姿和坐姿,到如何问候、如何对待客户,每一个礼仪细节等多方面进一步提升物业服务品质,为闽南望族焕启世家生活新境界。
在实操过程中,教员手把手指导,从站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬、指引,以及对表情、用语等多角度进行。大家认真学习,通过对比改掉自身的一些不良习惯,争取以最佳的精神面貌服务于业主。
匠心礼遇 全维服务
世茂漳州府以“头等舱”服务理念,引入“星级酒店管理”,严苛打磨每一个服务细节:从居住、出行、礼仪、安保等方面打造从日常生活品质到高...