当我们试图还原龙湖过去近30年发展的每一步时，会发现这是一本写满了“善待”的教科书。在这本书中，每一个口耳相传的小故事背后，是承诺“善待你一生”的龙湖对高品质延续性服务的坚持，也是广大龙民对其“满意+惊喜”走心服务的认可。

目前，中国人口的老龄化程度正在加速加深。加强适老化社区的设计和研发，也成为摆在各大开发商面前的难题；全面提升老年人生活幸福指数，成为各大社区研究的重点。而此时，龙湖很多老社区已经完成了有针对性的改造，让老人在社区实现“老有所养、老有所乐、老有所为”。

在龙湖把社区打造成了龙民幸福生活的乐园背后，是已经推行了十年之久的“善居计划”。据了解，该计划是龙湖集团给广大龙民家庭提供的专属增值服务，囊括“社区冻龄”、“爱家焕颜”两大经典专项行动，覆盖全年龄社区，旨在使硬件与时代同频，为业主提供更加新鲜的居住体验。

（厦门龙湖智慧服务员工正在为“龙民”上门清洗洗衣机）

老有所依，老有所乐

龙湖每年的善居计划，一直将如何维系好家庭中的老人与小朋友作为重中之重。以龙湖具有24岁“高龄”的住宅项目重庆龙湖花园南苑为例，针对该项目老年业主较多，并且经常组织开展社区活动，对公共卫生间的使用频率较高等特点，龙湖去年的“善居计划”对该公共卫生间进行了翻新改造，并且还增添了扶手、无障碍设施等适老化设计，确保他们使用卫生间时有抓手，最大限度地降低最常见的跌倒风险。

旧貌换新颜，居民乐开怀。说起社区适老化改造带来的变化，重庆龙湖花园南苑居民纷纷点赞。今年的善居计划龙湖将增设无障碍及便民通道设施：比如位于重庆的江与城南区一二组团、睿城等均在列。

而在苏州交付超过5年的龙湖狮山天街社区，管家在充分了解业主心声的基础上，为老人们打造一间...